Bảo mật thông tin

Cảm ơn Quý khách đã truy cập và tin tưởng sử dụng dịch vụ tại website duhocnhathan.com. Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ các cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của người truy cập và khách hàng.

Bảo mật thông tin khách hàng
Bảo mật thông tin khách hàng

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập nhiều thông tin khác nhau của quý khách khi bạn có nhu cầu tư vấn, đăng ký dịch vụ hoặc để lại thông tin liên hệ. Các thông tin bao gồm:

  • Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, giới tính, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc.
  • Hồ sơ định danh: Sổ Hộ chiếu/CCCD, bằng cấp, bảng điểm, các chứng chỉ ngoại ngữ liên quan.
  • Dữ liệu nhạy cảm đặc thù: Để phục vụ quá trình làm hồ sơ Visa, chúng tôi thu thập các minh chứng về năng lực tài chính như sổ tiết kiệm, chứng minh thu nhập và hồ sơ sức khỏe theo quy định của cơ quan ngoại giao.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin về cách Quý khách tương tác với website để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau:

  • Xử lý hồ sơ: Thực hiện các bước trong lộ trình du học, định cư; gửi hồ sơ đến các trường đối tác và cơ quan lãnh sự để xin thư mời và Visa.
  • Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin tiến độ, giải đáp thắc mắc và tư vấn các dịch vụ phù hợp theo yêu cầu của bạn.
  • Giao dịch tài chính: Xác nhận các khoản thanh toán, phí dịch vụ và cung cấp hóa đơn chứng từ.
  • Gửi thông báo: Cập nhật các thông tin về chương trình học bổng mới, sự kiện giáo dục hoặc các thay đổi về chính sách di trú của các nước sở tại.
  • Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Tòa án, Công an) khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định.
  • Nghiên cứu thị trường: Sử dụng dữ liệu ẩn danh để thống kê, cải thiện chất lượng dịch vụ trên website.

3. Cam kết bảo mật của duhocnhathan.com

Là một đơn vị tư vấn quốc tế uy tín, chúng tôi cam kết:

  • Tuyệt đối không rò rỉ: Đảm bảo toàn bộ dữ liệu cá nhân (hộ chiếu, tài chính, sức khỏe) không bị rò rỉ hoặc thất lạc trong suốt quá trình xử lý hồ sơ.
  • Nguyên tắc “3 Không”: Không bán – Không chia sẻ – Không cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
  • Bảo mật hệ thống: Sử dụng các biện pháp kỹ thuật tường lửa và an ninh máy chủ chuyên dụng để ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Tuân thủ pháp luật: Chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan pháp luật theo đúng quy trình hiện hành.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Tại duhocnhathan.com, dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn tất các lộ trình dịch vụ đã thỏa thuận hoặc theo đúng thời hạn mà pháp luật hiện hành quy định đối với hồ sơ du học và định cư quốc tế. Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được giữ bí mật tối thiểu theo thời hạn quy định của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền làm chủ dữ liệu của khách hàng, do đó bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu chúng tôi truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách gửi văn bản yêu cầu trực tiếp về địa chỉ Email chính thức của chúng tôi để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.

6.Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ THIÊN MINH NEW SKY (TNS GROUP)

  • Địa chỉ: 514 Lê Văn Hiến, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
  • Hotline:0965.441.557
  • Email: hoduc.tns@gmail.com
  • Website: duhocnhathan.com